KI-Online-Beratung mit dem Fact Advisor
"Ein Online-Berater mit Künstlicher Intelligenz ist der Schlüssel zu mehr Kundenzufriedenheit, wertvollen Customer Insights, Conversions, Verkäufen und einer höheren Lead-Generierung, und das kann nur der Fact Advisor."
Kunden verstehen = Kunden begeistern! Der Fact Advisor erhöht als künstliche Intelligenz, als KI-Modul für Ihre Web-/Produktseiten und Onlineshops die Lead-Generierung. Er erkennt implizite User-Signale, stellt Fragen, macht Vorschläge, führt die User:innen und lernt ständig dazu. Er lernt Ihre Kund:innen kennen, diese fühlen sich verstanden, bestätigt, inspiriert und versichert.
Beratene Besucher:innen springen nicht ab. Sie sind zufrieden. Bestellen. Konvertieren. Kaufen. Klicken. Bewerten. Reservieren. Downloaden. Melden sich an. Füllen eine Lead-Form aus. Und vieles mehr.
User beantworten 4–9 Fragen über ihre Bedürfnisse
Der Fact Advisor antwortet & teilt Expertenwissen
Die KI schlägt eine Lösung vor und/oder
Die KI verbindet Sie mit Ihren Visitors
Der Fact Advisor rückt Nutzer:innen in den Fokus, fragt nach ihren Bedürfnissen und berät sie dann
Erkennt implizite Signale
Durch die Analyse impliziter User-Signale (z.B. URL, Browser, Betriebssystem, Uhrzeit oder Wochentag) schätzt der Fact Advisor den User noch vor der ersten Frage ein. Auch Metriken wie Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten usw. können analysiert werden.
Die URL: Schon sie verrät sehr viel über die Besucher von Produkt- und Detailseiten: Präferierte Produkte und Warenkorb-Inhalte offenbaren die Vorlieben.
Technologie: Welches Endgerät wird benutzt? Welcher Browser, welches Betriebssystem oder welche Bildschirmauflösung?
Wochentag & Uhrzeit: Auch die Info, wann der Besuch stattfand, gibt Aufschluss über den User.
In-Page-Analyse: Dieser von Google Analytics verwendete Begriff fasst Metriken wie Seitenaufrufe, Verweildauer, Klickverhalten, Scrolltiefen, Heatmaps, Trichteranalysen usw. zusammen, deren Auswertung die Userprofile schärfen und anreichern können. So gilt z.B. jemand, der oft auf einer Stelle klickt bzw. viel mit Filtern “herumspielt”, als “open minded” und “open for new experiences".
Wer fragt, gewinnt
Der Fact Advisor funktioniert wie ein guter Berater. Er stellt 5 bis 9 Fragen, und je nach Antwort passen sich die Folgefragen dynamisch an den User an. Unsere künstliche Intelligenz lernt den Besucher mit jeder Antwort besser kennen und verbessert ständig die Vorschläge.
Wissen Sie genau, was Ihre Kunden motiviert? Oder müssen Sie sich darauf verlassen, dass Sie ihre Bedürfnisse richtig erraten haben?
Mit dem Fact Advisor ist das anders.
Durch jede Antwort (wie hier im Beispiel "Fahrrad") werden Folgefragen und Beratungs-Argumente optimiert. Der User fühlt sich verstanden, bestätigt und inspiriert. Die Kundenzufriedenheit steigt, die Absprungrate sinkt. Beratene Besucher konvertieren.
Psychologische Insights
Schon die erste Antwort gibt uns Aufschluss über Denkweisen, Persönlichkeit und Verhaltensmuster des Users. Der Fact Advisor übersetzt implizite Signale und Antworten, erhebt psychometrische Daten und erstellt anonyme psychologische Profile zu jedem Besucher.
Wie ticken Ihre Kunden? Die Fact Advisor KI findet es heraus.
Wer beim Thema Fahrrad “Pendeln” auswählt, ist eher an einer Kosten-Nutzen- Rechnung interessiert als z.B. jemand, der “Freizeit” bevorzugt.
Dieser Besucher entspricht zu 70% eher dem Archetypen “rational” und akzeptiert eher “rationale” Verkaufsargumente.
Das Problem: Visitors geben auf
Die Lösung: der Fact Advisor
Ohne Fact Advisor
Web-Visitors wollen relevante Infos. Einfach und schnell. Aber das riesige Angebot erschwert die Produktauswahl. User:innen finden nicht gleich, was sie suchen. Sie fühlen sich unsicher, sind überfordert und bräuchten eigentlich Beratung.
-> Die User:innen beenden ihre Customer Journey und springen ab.
Mit Fact Advisor
Der digitale Fachberater erkennt implizite Signale. Stellt Fragen. Analysiert Antworten. Schlägt vor. Optimiert Folgefragen und Vorschläge. Lernt ständig weiter. Bestätigt und versichert die Visitors. Oder führt sie zu passenderen Angeboten.
-> User:innen konvertieren, die Lead-Generierung wird erhöht.
Einfache Integration für höhere Lead-Generierung:
2 Klicks, 2 Zeilen Code
So schnell Sie wollen
Mit nur 2 Zeilen Code! Einfach mit Copy & Paste einfügen und deinen Usern ein einzigartiges Kauferlebnis bieten.
Was Sie wollen
Der Fact Advisor hilft, wenn der Beratungsbedarf hoch oder der Warenkorb-Wert niedrig ist. Oder wenn viele abspringen.
Wo Sie wollen
Egal, ob Startseite, Produktseite oder Onlineshop: Ab Paket Dynamic können Sie den Fact Advisor einsetzen, wo Sie wollen.
Pakete
Fact Advisor Basic
Bessere Ergebnisse, schnell, einfach & günstig
Berate deine Web-Visitors
Mach ihnen Vorschläge, informiere und inspiriere sie
Perfekt z.B. für Lead-Generierung und Online-Beratung
- 2.000 User-Sessions / Monat
- Fact Advisor mit vorgefertigter Fragen-Matrix, zugeschnitten auf deine Branche
- Oft bewährt und mehrfach optimiert durch vielfältigen Einsatz
- Die Künstliche Intelligenz verbessert ständig das Ranking der Vorschläge, der Fragen und sogar verschiedener Fragen-Varianten
- Self Service Editor
- Analytics
- Webinar & Documentation Support
Fact Advisor Dynamic
Noch näher am User dran: Dynamic Content direkt im KI-MODUL
Spiele zusätzlich personalisierten, dynamischen Content in Echtzeit aus
Vorschläge direkt im KI-Modul
Optimiere somit deine Conversions noch weiter
Zusätzlich zu Paket Basic:
- 10.000 User-Sessions / Monat
- A/B-Testing der Fragen und Antworten
- Integration auf Produktseiten
- Anzeige von Vorschlägen, Argumenten, Messages und Vorteilen direkt im KI-Modul
- Conversion-Optimierung integriert in Google Analytics
- Realtime Session Inspector
- Multi-Language
Fact Advisor
Plus
Plus
Wie ticken deine User? Wertvolle Customer Insights
Lerne deine Online-Kunden besser kennen
Erkenne Verhaltensmuster, Persönlichkeit und Motivation
Nutze dieses Wissen strategisch
Zusätzlich zu Paket Dynamic:
- Unlimitierte User-Sessions
- Automatische Erstellung völlig anonymer psychologischer Profile zu jedem Besucher
- Definition treffsicherer Personas und Segmente
- Die Künstliche Intelligenz wird mit den Ergebnissen von zig psychologischen Studien vortrainiert und liefert sofort relevante Vorschläge
Fact Advisor Vorteile
- Direkte und individuelle Begleitung der Besucher und (Sales)-Prozesse von Anfang an
- Der Fact Advisor führt die User und macht Vorschläge
- Website Visitors fühlen sich verstanden, bestätigt, inspiriert und versichert
- Beratene Besucher konvertieren
Was sagen unsere Kunden über den Fact Advisor?
"Kunden, die den Fact Advisor nutzen, kaufen öfter und mit höherem Warenkorbwert".
Tim Klostermann, E-Commerce-Leiter FAIE
"Dank dem Fact Advisor können wir unsere Ski statt für € 2.000,- für € 850,- verkaufen".
Sigi Rumpfhuber, CEO Original+
Use Cases: messbare Ergebnisse
MEHR KONTAKTANFRAGEN IM DIREKTEN VERGLEICH ZU ANDEREN LEAD-GENERATION-LÖSUNGEN
MEHR PRODUKTE IM WARENKORB: 24% DER NUTZER FÜGEN EIN PRODUKT IN DEN WARENKORB, BEI HÖHEREM WARENKORBWERT
KOSTENSENKUNG BEI HOCHWERTIGEN INDIVIDUAL-SKIERN DURCH AUSWERTUNG VON FRAGEN (€ 850,- statt € 2.000,-)
Projekte丨Case Studies
