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Der Fact Advisor: mehr als Chatbot & Kaufberater

Florian Fact Advisor Leave a Comment

Denkt man an die Beratung in Onlineshops, gibt es bereits mehrere Möglichkeiten, die vermutlich jedem spontan einfallen. Die Kunden können den Support über eine Hotline oder einen Livechat erreichen und so mit einem Verkäufer sprechen oder schreiben. Das Problem sind hier oft sehr lange Wartezeiten, da mehr Kunden anrufen als Mitarbeiter zu erreichen sind und die einzelnen Gespräche mitunter sehr …

Das Kreuz mit den Produktvergleichen

Sarah Fact Advisor Leave a Comment

Stellen Sie sich einmal vor, Sie suchen ein neues Handy für sich in einem Onlineshop. Die Auswahl der angebotenen Produkte ist riesig, etliche Hersteller überbieten sich gegenseitig mit der Anpreisung der eigenen Produktfeatures und Sie sind leider kein Handy-Spezialist. Was ist Ihnen persönlich besonders wichtig, wenn Sie sich eines der Modelle genauer anschauen? Ist es das Design, die Funktionen, die …

AI: Wie Produkt-Vektorisierung funktioniert

martin Fact Advisor, Machine Learning, Technology Leave a Comment

Künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Produkt-Vektoren Bevor wir uns mit dem eigentlichen Thema Produkt-Vektorisierung auseinandersetzen, stellen sich vorab ein paar Fragen: Für welche Anwendungen brauchen wir überhaupt Produkt-Vektoren? Was ist das eigentlich genau? Und wie hängt das mit künstlicher Intelligenz (KI) zusammen? Ich versuche mal, von dem Begriff KI ausgehend den Bogen zur Produkt-Vektorisierung zu spannen, also von einem groben …

E-Food

emanuel AI, Fact Advisor, Technology Leave a Comment

Die Zukunft der Handelsgeschäfte ist extrem spannend. Stellen Sie sich vor, Sie wachen morgen in der Früh auf und haben ab sofort den Job die Gewinne für eine Supermarktkette zu erhöhen. Was wäre die erste Maßnahme die Ihnen in den Sinn kommt? Hier ist mein genialer Plan: Ich würde einen “Super Sale” machen. Dazu wähle ich irgendein Produkt aus, dass …

Wieso, warum, weshalb

Sarah AI, Fact Advisor Leave a Comment

In unseren vorhergehenden Posts haben wir beschrieben, was unser Unternehmen genau macht. Doch wieso tun wir das alles? Warum sollte es für Unternehmen wichtig sein, ihre Kunden gut zu kennen? Es ist doch eigentlich ganz einfach. Ich habe eine fantastische Produktidee, setze den Artikel nach meinen Vorstellungen um und versuche ihn zu verkaufen. Oder ich eröffne einen Online-Shop mit lauter …

In den Kopf schauen

emanuel AI, Fact Advisor, Technology Leave a Comment

Kann man Kunden in den Kopf schauen? Ja klar, Neurochirurgen machen das regelmäßig! Scherz beiseite, jemanden in den Kopf zu schauen bedeutet nicht nur zu wissen, was jemand gemacht hat, sondern warum jemand sich für etwas entschieden hat. Das ist schwer, sehr schwer sogar. Aber es war genau diese Frage, die sich uns gestellt hat und von der die Weiterentwicklung …

Unsere Vision: Eine künstliche Intelligenz als individueller Verkaufsberater

Sarah AI, Fact Advisor Leave a Comment

Kennen Sie noch die Tante-Emma-Läden – die Krämerläden von früher? Der Krämer kannte seine Produkte und seine Kunden ganz genau und wusste entsprechend auch, welche Produkte er dem jeweiligen Kunden zeigen musste und mit welchen Argumenten er den Kunden überzeugen konnte. Kam einmal ein neuer Kunde in den Laden, stellte er diesem ein paar Fragen und wusste dann sehr schnell, …

Shareholder Value – viele Fragen und eine Lösung

emanuel AI, Fact Advisor Leave a Comment

Viele Geschichten werden erzählt und weitergegeben, ohne sie jemals zu hinterfragen. Einfach aus dem Grund heraus, dass sie für uns absolut wahr und authentisch klingen. Dennoch lohnt es sich, einmal genauer hinzuschauen und Dinge zu hinterfragen. Denn nicht alles ist richtig, nur weil es richtig klingt. Nehmen wir zum Beispiel die Geschichte der Phlebotomie, zu deutsch Aderlass. Vom Mittelalter bis …